{"id":2703,"date":"2020-12-22T09:22:00","date_gmt":"2020-12-22T09:22:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.praxisambahnhof.ch\/blog\/?p=2703"},"modified":"2020-12-22T16:14:58","modified_gmt":"2020-12-22T16:14:58","slug":"was-corona-mit-unserer-praxis-gemacht-hat","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.praxisambahnhof.ch\/blog\/was-corona-mit-unserer-praxis-gemacht-hat\/","title":{"rendered":"Drei Corona-Geschichten aus unserer Praxis"},"content":{"rendered":"\n
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Unser Alltag und unsere Gewohnheiten haben sich mit dem Coronavirus ver\u00e4ndert. Die Menschen arbeiten im Homeoffice, die Ausgehgelegenheiten wurden rarer und das Skifahren wird diesen Winter anders sein. Auch in unserer Praxis hat sich einiges ver\u00e4ndert: Die Stimmung ist anders als vor der Pandemie, wir haben Mitarbeiter, die ohne Corona nicht zu uns gefunden h\u00e4tten, andere haben ausserordentliche Corona-Projekte \u00fcbernommen. Wir stellen hier drei Geschichten vor.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Die Assistenz\u00e4rztin als Projektleiterin<\/h2>\n\n\n\n

Mirjam Kunz ist frischgebackene Assistenz\u00e4rztin, als sie im Sommer in unserer Praxis ihren Dienst antritt. Unter anderem arbeitet sie in der seit M\u00e4rz installierten Corona-Zone. Als die Pandemie ihren Anfang nahm, wurden wir alle gleichermassen \u00fcberrascht von den neuen Anforderungen. Es hiess, die Patienten so gut wie m\u00f6glich zu sch\u00fctzen. Deshalb haben wir relativ schnell eine gesonderte Coronazone eingerichtet. Bei solch rasch eingerichteten Prozessen l\u00e4uft nat\u00fcrlich nicht alles von Anfang an optimal.<\/p>\n\n\n\n

Dies merkte auch Mirjam, als sie in der Coronazone Sprechstunden durchf\u00fchrte. Kamen anfangs nur Patienten mit Symptomen, f\u00fchrte sie sp\u00e4ter immer \u00f6fters Coronatests bei Menschen ohne Krankheitsanzeichen durch. Jedes Mal f\u00fcr Leute, die nicht krank waren das Zimmer zu desinfizieren, zu l\u00fcften etc., erachtete sie als ineffizient.<\/p>\n\n\n\n

Sie hatte rasch eine Idee, wie man diese Abstriche effizienter gestalten k\u00f6nnte: mit einem Zelt vor dem Geb\u00e4ude, wobei die Abstriche vom Fenster aus durchgef\u00fchrt werden. Mit diesem Vorschlag ging sie zu Praxisleiter Christoph Zeller. Dieser begr\u00fcsste das Engagement und die Idee und so wurde sie kurzerhand zur Projektleiterin \u00abCorona-Teststrasse\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

So eine Teststrasse auf die Beine zu stellen, ist doch ein gr\u00f6sseres Projekt und erfordert gute Planung. Dementsprechend stressig war die Phase f\u00fcr sie, sie fand sich pl\u00f6tzlich in einer Koordinationssituation und Verantwortung, die sie so nicht kannte. Geholfen hat ihr, dass ihr die Leitung s\u00e4mtliche Materialien und Ressourcen ohne Wenn und Aber zur Verf\u00fcgung gestellt hat.<\/p>\n\n\n\n

Die Teststrasse ist sehr gut gestartet und in der ersten Woche bildeten sich teilweise Schlangen vor dem Zelt. Die R\u00fcckmeldungen von Patienten waren sehr gut, sie sch\u00e4tzten die unkomplizierte Abwicklung.<\/p>\n\n\n\n

Mirjam m\u00f6chte zwar nicht hauptberuflich Projektleiterin werden, die Arbeit und vor allem das Ergebnis haben ihr aber Freude bereitet. Eine Erfahrung, die sie ohne Pandemie nicht gemacht h\u00e4tte.<\/p>\n\n\n\n

Vom Kreuzfahrtschiff in die Handschuhe \u2013 unsere Desinfektionsmitarbeiterin<\/h2>\n\n\n\n
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Corina Schuler wollte nach ihrer Ausbildung im Detailhandel, die grosse weite Welt sehen und neue Erfahrungen sammeln. So bewarb sie sich bei einer Kreuzfahrtgesellschaft und nahm dort ihre Arbeit auf. Ihr gefiel der Job, obwohl die Mitarbeiter kaum Privatsph\u00e4re haben und die Arbeitstage lang sind. So machte sie sich auch im Januar dieses Jahrs wieder auf grosse Reise. Dass sie beim ersten Engagement auf dem Schiff ihre Liebe gefunden hatte, hat auch dazu beigetragen, sich nochmals auf das Abenteuer Kreuzschiff einzulassen.<\/p>\n\n\n\n

Und dann kam Corona. Die Reisen wurden abgebrochen und die zuk\u00fcnftigen Touren abgesagt. So war sie wieder in der Schweiz und das ohne Job. Da sie flexibel bleiben wollte, um so bald wie m\u00f6glich wieder auf dem Schiff anzuheuern, suchte sie eine ebenso flexible Anstellung. Wir suchten zur gleichen Zeit eine Desinfektionsmitarbeiterin, die unsere Praxis w\u00e4hrend der Pandemie m\u00f6glichst virenfrei h\u00e4lt.<\/p>\n\n\n\n

So hat Corona sie in unsere Praxis gef\u00fchrt, wo sie wahrscheinlich ohne diese Situation nie gelandet w\u00e4re. Den ganzen Tag sieht man sie durch die R\u00e4ume gehen und T\u00fcrfallen sowie Oberfl\u00e4chen desinfizieren. Sie ist zu einer wertvollen Mitarbeiterin geworden, die heute auch am Empfang aushilft, wenn Not an der Frau ist.<\/p>\n\n\n\n

Der Umgang mit verunsicherten Menschen \u2013 unsere Praxisassistentinnen<\/h2>\n\n\n\n
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Unsere Praxisassistentinnen sind das R\u00fcckgrat unseres Betriebs, ohne sie w\u00fcrde nichts funktionieren. So waren und sind sie auch w\u00e4hrend der Pandemie diejenigen, welche die ver\u00e4nderte Situation intensiv zu sp\u00fcren bekommen.<\/p>\n\n\n\n

T\u00fclay Ongunyurt ist eine unserer langj\u00e4hrigsten Mitarbeiterinnen und war eine der ersten, die in der neu errichteten Coronazone mitgearbeitet hat. Sie erz\u00e4hlt, anfangs sei es recht chaotisch gewesen und die Abl\u00e4ufe h\u00e4tten sich erst einspielen m\u00fcssen. Diese Situation hat die Angestellten sehr gefordert, die Arbeitstage waren lang.<\/p>\n\n\n\n

Die Corona-Situation bedeutet f\u00fcr die meisten Menschen Stress. So ist die allgemeine Stimmung angespannter \u2013 auch unter unseren Patienten. Die Menschen sind verunsichert und fragen nach, wie sie sich verhalten sollen. Unsere Mitarbeiterinnen erkl\u00e4ren, beruhigen und geben Hilfestellung.<\/p>\n\n\n\n

Weniger Erkl\u00e4rungsbedarf gibt es bei den Hygieneregeln. Diese sind in der Bev\u00f6lkerung angekommen und verankert. Die Patienten achten sehr auf korrekte H\u00e4ndehygiene und sind bedacht nicht unn\u00f6tig irgendwo hinzufassen.<\/p>\n\n\n\n

Wir m\u00f6chten f\u00fcr unsere Patienten so gut wie m\u00f6glich da sein, gleichzeitig m\u00fcssen wir die Belastung unserer Mitarbeiterinnen auf einem guten Mass halten. Wir haben seit Anfang der Pandemie Massnahmen getroffen, um die Belastung der Mitarbeiterinnen zu minimieren \u2013 allen voran die Teststrasse, inklusive Online-Terminbuchung sowie Anpassung der automatischen Telefonbeantwortung. Diese Massnahmen haben den Stress etwas heruntergefahren, aber trotzdem ist Belastung nach wie vor hoch. Dank der Leidenschaft f\u00fcr ihren Beruf begr\u00fcssen unsere Praxisassistentinnen die Patienten dennoch jeden Tag mit einem L\u00e4cheln.<\/p>\n\n\n\n

W\u00e4hrend die Corona-Situation Mirjam und Corina neue Erfahrungen gebracht hat, bedeutet sie f\u00fcr T\u00fclay und das ganze Team der Praxisassistentinnen eine h\u00f6here Belastung. Sie sind froh, wenn sich die Situation wieder entspannt.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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